Cuándo se considera teletrabajo
Los artículos 330-A a 330-K de la LFT regulan el trabajo subordinado que se realiza en lugares distintos al centro de trabajo mediante tecnologías de información. La definición legal utiliza como referencia que se desarrolle más del 40% del tiempo en el domicilio de la persona trabajadora o en el lugar elegido por esta.
La ley exige que las condiciones de teletrabajo consten por escrito y regula, entre otros aspectos, equipos, costos de telecomunicación y electricidad, derecho a desconexión, seguridad y salud y reversibilidad bajo condiciones acordadas. Deben distinguirse estas obligaciones de un esquema híbrido que no alcanza el umbral legal.
Seguridad y salud: NOM-037
La NOM-037-STPS-2023 establece obligaciones específicas para prevenir riesgos y verificar condiciones de seguridad y salud en teletrabajo. Incluye políticas, lista de verificación del lugar de trabajo, mecanismos de comunicación y medidas para proteger la salud y seguridad, respetando la privacidad del domicilio.
La norma no autoriza vigilancia ilimitada ni visitas sorpresivas. Las verificaciones y mecanismos deben realizarse con respeto a la intimidad y conforme a los supuestos y procedimientos previstos; una cámara encendida de forma permanente no es sinónimo de cumplimiento.
Acuerdos y desconexión
Documente días remotos, horario, herramientas, soporte técnico, gasto de internet y electricidad y forma de solicitar reversibilidad. La desconexión implica respetar tiempos de descanso y evitar disponibilidad constante fuera de jornada, sin perjuicio de guardias legítimamente acordadas y pagadas conforme a la ley.
Si cambia la modalidad, revise el contrato, la política interna y las condiciones de trabajo. En caso de controversia, conserve comunicaciones, registros de conexión y pagos, procurando no recopilar datos personales o familiares ajenos a la relación laboral.
Aplicación práctica · México
Ejemplo y ruta de actuación
Supuesto ilustrativo: La empresa introduce un mecanismo de control o una modalidad de trabajo y la persona necesita saber qué información se recoge, para qué se utiliza y qué límites tiene. Se revisa el aviso y el uso concreto, no solo el nombre del sistema.
Cómo llevarlo a la práctica
- Identifique el dato, dispositivo o lugar afectado, la finalidad declarada, quién accede y cuánto tiempo se conserva la información.
- Localice el aviso, política, acuerdo de teletrabajo o instrucción comunicada y compárela con la práctica real.
- Pida aclaración por escrito sobre el alcance del monitoreo, la jornada, gastos o desconexión que sean pertinentes.
- Si se tratan datos personales o se vigilan espacios sensibles, acuda al canal de protección de datos o autoridad competente del país; no difunda grabaciones de terceros.
Documentos que conviene reunir
- Avisos de privacidad y políticas internas
- Acuerdo de teletrabajo y cambios comunicados
- Registros de jornada o de acceso pertinentes
- Solicitud de información y respuesta
Antes de concluir: aplique los artículos y las excepciones de México citados en el cuerpo de esta guía. Este ejemplo enseña un método de revisión; no determina por sí solo el resultado de un caso individual.
Fuentes normativas e institucionales consultadas
- Ley Federal del Trabajo, texto vigente compilado por la Cámara de Diputados (última reforma DOF 14-05-2026)
- NOM-037-STPS-2023, Teletrabajo: condiciones de seguridad y salud en el trabajo, STPS
- PROFEDET, información y orientación laboral gratuita
Alcance: contenido educativo sobre legislación laboral mexicana, revisado con fuentes oficiales al 8 de octubre de 2026. No sustituye asesoría legal ni resuelve un caso individual. La aplicación concreta depende de los hechos, documentos, actividad y normas vigentes.