Objeto y campo de aplicación
La NOM-035 busca identificar, analizar y prevenir factores de riesgo psicosocial y promover un entorno organizacional favorable. Considera condiciones de la organización del trabajo, cargas, jornadas, control, liderazgo, relaciones y violencia laboral, de acuerdo con las categorías y obligaciones previstas en la norma.
Las obligaciones varían según el número de personas trabajadoras: la norma diferencia centros de hasta 15 personas, de 16 a 50 y de más de 50. No toda organización debe aplicar el mismo cuestionario en idéntica forma; hay medidas generales y deberes de evaluación diferenciados.
La norma no es una prueba clínica
La STPS ha aclarado que la NOM-035 evalúa factores presentes en el ambiente y la organización del trabajo, no el perfil psicológico ni la personalidad de cada trabajador. Los cuestionarios son instrumentos de identificación bajo condiciones normativas, no diagnósticos médicos ni herramientas para excluir o sancionar a quien reporte riesgos.
Un resultado debe interpretarse conforme a la norma, la guía de referencia aplicable y el contexto del centro. Usar respuestas para etiquetar, discriminar o hacer inferencias clínicas excede el propósito preventivo y puede afectar la privacidad y confianza.
Prevención y seguimiento
La empresa debe establecer una política de prevención, identificar acontecimientos traumáticos severos cuando corresponda, analizar factores y adoptar medidas de control. La evidencia documental y la participación de las personas trabajadoras ayudan a que la intervención no se limite a aplicar un formulario.
La NOM-035 no crea por sí sola un derecho automático a indemnización ni reemplaza la atención de salud. Si existen síntomas o un posible riesgo laboral, se deben separar la ruta de prevención organizacional, la atención médica y la determinación legal del origen.
Aplicación práctica · México
Ejemplo y ruta de actuación
Supuesto ilustrativo: Una persona o una organización necesita aplicar la regla sobre “NOM-035 en México: qué exige sobre riesgos psicosociales y qué no evalúa” a una situación real. Primero convierte el problema en hechos verificables y después lo contrasta con los artículos y fuentes oficiales de México.
Cómo llevarlo a la práctica
- Defina quiénes participan, qué ocurrió y qué decisión o derecho se está revisando.
- Anote fechas, sector, tipo de relación y cualquier condición que el artículo identifica como relevante.
- Localice en el texto los artículos legales citados y compare cada requisito con los hechos y documentos disponibles.
- Pida por escrito la información que falta y conserve la respuesta. Si hay desacuerdo o un plazo próximo, consulte a la autoridad laboral o a un profesional en Derecho de este país.
Documentos que conviene reunir
- Contrato o constancia de condiciones
- Comunicaciones relacionadas con el hecho
- Registros y comprobantes relevantes
- Solicitud de aclaración y respuesta
Antes de concluir: aplique los artículos y las excepciones de México citados en el cuerpo de esta guía. Este ejemplo enseña un método de revisión; no determina por sí solo el resultado de un caso individual.
Fuentes normativas e institucionales consultadas
- Ley Federal del Trabajo, texto vigente compilado por la Cámara de Diputados (última reforma DOF 14-05-2026)
- NOM-035-STPS-2018, texto oficial en el catálogo de normas de la STPS
- STPS, catálogo de Normas Oficiales Mexicanas de seguridad y salud en el trabajo
- PROFEDET, información y orientación laboral gratuita
Alcance: contenido educativo sobre legislación laboral mexicana, revisado con fuentes oficiales al 8 de octubre de 2026. No sustituye asesoría legal ni resuelve un caso individual. La aplicación concreta depende de los hechos, documentos, actividad y normas vigentes.