Programa avanzado IIPO · 100% escrito e interactivo
Resolución de conflictos y mediación en el trabajo
Aprenda a distinguir desacuerdos, conflictos y conductas dañinas; diagnosticar causas; conducir conversaciones difíciles; negociar por intereses y decidir cuándo mediar, proteger, investigar o derivar.
La muestra permite ver el número de certificado, el código único de verificación, la fecha de emisión y la firma académica. Al emitirlo, se reemplazan el nombre, el programa y la duración por los datos reales del participante y del curso aprobado.
Un curso para analizar, decidir y justificar
No se limita a consejos generales. Cada lección integra fundamentos, herramientas, contraste de intervenciones, actividades con retroalimentación y un caso transversal que aumenta su complejidad.
- Mapa de actores, intereses y poder
- Regulación y conversaciones difíciles
- Negociación colaborativa y MAAN
- Premediación y sesión conjunta
- Límites: acoso, violencia y represalias
- Expediente final del caso Nova Servicios
Programa completo
Ocho módulos desde el diagnóstico hasta el acuerdo sostenible
Incluye 32 lecciones, ocho evaluaciones con aprobación mínima del 80%, actividades analíticas y un laboratorio final que no acepta respuestas superficiales.
Autoconocimiento y regulación
Diagnóstico y mapa del conflicto
Conversaciones difíciles
Negociación colaborativa
Mediación laboral paso a paso
Conflictos complejos y límites
Acuerdos, prevención y caso integrador
Formación escrita de nivel profesional
Convierta el conflicto en una decisión estructurada
Matricúlese sin costo y acceda durante 30 días. El certificado nominal y verificable es opcional y cuesta USD 8 únicamente después de aprobar el programa completo.
Iniciar matrícula gratuita →Alcance responsable
Este programa es educativo. No habilita por sí mismo para ejercer funciones jurídicas, investigar denuncias ni sustituye los protocolos, profesionales competentes o normativa aplicable. La mediación no debe utilizarse para silenciar posibles situaciones de acoso, violencia, discriminación o represalia.
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